FAQ

QUALI SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
La spedizione è a carico nostro. Quindi navigando sulla boutique considera i costi che vedi in anteprima definitivi, una volta nel carrello non avrai sorprese.

SE HO BISOGNO DI FARE UN RESO O UN CAMBIO MERCE?
E’ possibile rendere o cambiare solo i prodotti senza personalizzazione. Sarà possibile farlo entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del kit e  le spese di riconsegna del prodotto sono standard pari a 12.00 €.

IN CHE MODO E’ POSSIBILE CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI?
Dal Lunedì al Sabato dalle 9.30 alle 19.00:
al numero 328.7489849 per chiamate, messaggi o whatsapp
oppure scrivendo all’email dedicata boutique@eventiadarte.it

QUALI SONO I TEMPI DI PRODUZIONE & CONSEGNA.
Tutti i nostri kit e i nostri articoli vengono prodotti da laboratori che da anni lavorano nella produzione di materiali e prodotti per eventi. Ogni prodotto viene lavorato e personalizzato secondo la vostra richiesta, per questo i nostri tempi di produzione variano dai 5 ai 10 giorni lavorativi.

La spedizione è a carico nostro ed impiegherà 4 giorni lavorativi ad arrivare.
Una volta effettuato l’acquisto riceverai il numero del tuo pacco per seguirne la spedizione.
* se hai esigenze particolari riguardo la data di consegna del tuo kit regalo non esitare a comunicarci le tue necessità scrivendoci all’email boutique@eventiadarte.it sarà nostra premura accontentarti.